7 claves para reflexionar en la educación virtual
El proceso enseñanza y aprendizaje fue interrumpido por la pandemia del COVID 19. Tuvimos que recurrir inmediatamente a la utilización de la tecnología para darle continuidad a los procesos educativos. No había tiempo de capacitar al personal docente, a los estudiantes, ni a las familias. Todos debíamos ser capaces de aprender en la marcha. Hubo muchos momentos de incertidumbre, confusiones, acierto y desaciertos. Algunos de los docentes utilizaron la plataforma educativa o aplicaciones y recursos digitales que ya conocían, para otros hubo que transformar proceso educativo y reinventarse totalmente.
Gracias a este espíritu emprendedor y de compromiso de cada docente, los procesos educativos continuaron, aun sabiendo que había muchas dificultades y necesidades para construir un currículo totalmente en línea y con los contenidos de cada grado y materia.
Ante este escenario y momento histórico considero importante recordar y reflexionar sobre algunos puntos qué parecieran haber pasado a un segundo plano, por haberlos superado, sin embargo, se deben tener en cuenta para que no vuelvan a ocurrir al transformar los procesos educativos de enseñanza y aprendizaje utilizando las tecnologías de la información.
De la noche a la mañana debíamos de pasar de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) las cuales nos brindan un acercamiento a las herramientas tecnológicas y un aprendizaje sobre la tecnología a las TAC (Tecnologías del Aprendizaje y Conocimiento). Al incorporar las TAC a la educación se supone que el aprendizaje con la tecnología se vincule con el desarrollo del pensamiento crítico. Es armonizar los contenidos pedagógicos con la habilidad de seleccionar, clasificar y procesar información de manera que se pueda construir conocimiento significativo. Ese fue nuestro primer gran reto adaptar el currículo presencial, creado los profesores a uno virtual.
Algunas preocupaciones que surgieron al momento de dar continuidad a los procesos educativos a distancia fue la alfabetización digital, tanto de estudiantes, del personal docente y de las familias. Las preocupaciones se sumaban a todo el trabajo que implica la docencia y añadiendo la capacitación y formación de un ciudadano digital, lo que implicó la adquisición de habilidades, competencias y responsabilidades nuevas en un panorama digital. Se mencionan algunas a modo de ejemplo:
- Plataforma educativa– Fue necesaria la selección de una plataforma educativa en línea conocidas como Learning Managment Systems (LMS). En este primer encuentro de crear un curso online cada profesor se dio a la tarea de seleccionar aquella plataforma donde pudiera construir su curso a distancia, dar seguimiento al proceso de aprendizaje, a la evaluación y a comunicación con sus estudiantes. Nos dimos cuenta de que los procesos educativos hay que unificarlos y colaborar en el proceso.
- Comunicación – Es clave mantenerse en plena comunicación con los padres y los estudiantes en todo momento. El uso del correo electrónico, mensajes de texto, la plataforma educativa y las video llamadas sirvieron para mantener la comunidad educativa conectada en todo momento.
- Acceso al internet y las computadoras – Este fue una de nuestras primeras preocupaciones. No todas las familias estaban preparadas para la educación virtual. Este reto recayó en cada familia que tuvo que identificar los recursos tenían disponibles para apoyar al estudiante. Se recurrió a compartir las computadoras entre la familia, utilizar los teléfonos inteligentes y a visitar familiares para tener acceso al internet. El apoyo de los padres fue crucial, debían entender la plataforma utilizada por cada profesor y servir de tutores en el proceso.
- Netiqueta– (etiqueta digital) Nos dimos cuenta de que hay que estructurar el conjunto de normas de comportamiento en las clases virtuales y en la navegación por internet. Estas nuevas reglas deben ser discutidas con los estudiantes y los padres al inicio de las clases virtuales para mejorar la calidad de la educación. Los estudiantes deben tener claro que está y que no está permitido en las clases virtuales y en la navegación en internet.
- Seguridad: En conjunto con los padres debemos proteger a los estudiantes del acoso sexual, el bullying y la práctica del sexting. Al igual de vigilar las páginas que visitan los estudiantes. Nos dimos a la tarea de enviar las direcciones electrónicas de los lugares que queríamos que nuestros estudiantes visitaran.
- Responsabilidad: es necesario reflexionar y trabajar con nuestros estudiantes sobre la responsabilidad que se adquiere por las acciones y las consecuencias que se producen al navegar por la internet. Se le debe explicar los derechos de autor y la utilización de los recursos disponibles.
- Ergonomía (Salud física) – Nos dimos cuenta los importante de cuidar y proteger la salud física del estudiante y de los profesores. Comprender la importancia de la postura, cuidados visuales, auditivos, luminosidad, cantidad de horas expuestos a los aparatos tecnológicos deterioran nuestro cuerpo.
- Salud mental – Se debe manejar y establecer unas guías que protejan a los estudiantes de presiones psicológicas, ansiedades y angustias. Buena alimentación, ejercicio, completar las horas de sueño, distribución del tiempo para hacer las tareas y momentos de tomar pausas para el descanso.
- Relaciones humanas– Cuando enseñamos utilizando la tecnología debemos continuar fortaleciendo los vínculos entre el profesor, el estudiante y la familia. El proceso de enseñanza y aprendizaje tanto presencial como virtual requiere que el profesor incorpore vínculos afectivos con sus estudiantes por ejemplo: contestar sus dudas utilizando diferentes medios de comunicación, ofrecer clases sincrónicas, adaptar la educación de acuerdo a la necesidades del estudiante del Programa de Educación Especial, crear tutoriales, mantener la motivación del alumno por aprender, incorporar diversas recursos en las clases para apoyar el aprender y la evaluación.
En fin, nos dimos cuenta de que hay mucho camino por recorrer y mucho que aprender. Las tecnologías son solo un recurso más, una herramienta poderosa para construir ambientes virtuales de enseñanza y aprendizaje significativo, responsable y motivador, que permita la participación entre los pares para construir conocimiento que le sea útil y pertinente.
La labor del docente es y seguirá siendo fundamental en los espacios virtuales.
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